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3.2. INSTRUMENTOS O HERRAMIENTAS UTILIZADAS

El software que se utilizó para llevar a cabo el desarrollo y diseño de la herramienta

para este trabajo de investigación fue Microsoft Excel con editor Visual Basic.

Adicionalmente, se realizaron entrevistas para obtener datos y experiencias de

profesionales del rubro de la construcción, con el fin de estar en conocimiento de

los principales problemas que se presentan a la hora de planificar, programar y

controlar una obra de construcción de tipo habitacional.

3.3. LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS

3.3.1. Estado del arte

Se realizó una revisión bibliográfica tanto de los antecedentes generales del sector

inmobiliario, así como de estudios previos sobre edificaciones en altura y obras de

extensión. Enfocándose principalmente en estudios relacionados a la planificación,

programación y control de obras de construcción en general.

Para esto se revisaron tesis, memorias de título, libros, manuales, normativa,

revistas del área de construcción, artículos científicos publicados en revistas del

área, bases de datos y páginas web oficiales del rubro en Chile.

3.3.2. Entrevistas profesionales

Las entrevistas fueron realizadas por medio telefónico, reuniones en línea y en

terreno durante las visitas a dos obras de tipo habitacional. Esto, con el objetivo de

recopilar información de acuerdo con la experiencia de cada uno de los involucrados

en la planificación, programación y control de una obra de construcción de tipo

habitacional.

Las preguntas bases de las entrevistas fueron previamente desarrolladas en función

de la investigación bibliográfica realizada y la experiencia obtenida de la práctica

profesional en dos obras de tipo habitacional. Esto no implica que estas fueran en

su totalidad estructuradas, ya que se iban construyendo en función de lo que los

entrevistados respondían, siempre considerando las preguntas bases en cada una

de las entrevistas. Las entrevistas realizadas a nivel gerencial fueron elaboradas en

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