TTE233

Índice de contenido

Resumen...…………………………………………………………………………………………….…………………………...8 Introducción...………………………………………………………………………………………………..………..…………9

Fase Investigación……….…………………………………………………………………………………………………….11 Antecedentes del problema…………………………………………………………………………..………......….12 Planteamiento del Problema…………………………………………………………………..……………..……....19 Justificación………………………………………………………………………………………………………………..…..22 Preguntas de investigación………………………………………………………………………………….….….…..23 Objetivos de investigación…………………………………………………………………………………..………….24 Marco teórico……………………………………………………………………………………………………..…..……..25 Diseño metodológico………………………………………………………………………………………………....….63 Análisis y conclusiones de la investigación…………………………………………………………..…………67 Fase Desarrollo…………………………………………..………………………………………………………….……...…84 Conceptualización del producto…………………………………………………………………..……………...…85 Propuesta de alternativas………………………………………………………………………………………..…..…98 Evaluación y selección de alternativas……………………………………….……………………………..…..108 Desarrollo de alternativa seleccionada ………………………………………………………………….……..110 Evaluación de prototipo..............................................................................................…….143 Propuesta de mejores…………………………………………………..………………………………………..…….147 Modelo de negocio……………………………………………………………..…………………………….........……151 Resumen ejecutivo……………………………………………………………………………………………………….152 Análisis de mercado ………………………………………………………………………………………………...….153 Marketing Mix…………………………………………………………..………………………………………..……….170 Canvas………………………………………………………………...…………………………………………………..….177 Plan financiero……………………………………………………………...………………………………………...….179 Financiamiento ………………………………………………………………..……………………………………………185 Conclusiones…………………………………………..………………………………………………………………...……149

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