TTE257

Brechas de implementación Programa Recambio Calefactores Provincia de Concepción y Osorno

capacidades para implementar los planes. Esto puede incluir limitaciones financieras, técnicas o humanas que impidan la ejecución efectiva de los planes. La resistencia al cambio también puede ser un factor que contribuya a la brecha de implementación, especialmente en organizaciones con culturas arraigadas o en procesos de cambio significativo. Para cerrar la brecha de implementación, las organizaciones pueden adoptar diversas estrategias. Una de ellas es mejorar la comunicación y el compromiso con los stakeholders para asegurar que todos comprendan y apoyen los objetivos estratégicos y los planes operativos. Otra estrategia es fortalecer las capacidades de gestión del cambio para facilitar la transición hacia nuevos procesos y prácticas. También es importante mejorar el monitoreo y evaluación para medir el progreso en la implementación de los planes y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. En resumen, la brecha de implementación es un desafío común en muchas organizaciones e intervenciones públicas y puede tener diversas causas. Para cerrar esta brecha, las organizaciones pueden adoptar estrategias como mejorar la comunicación y el compromiso con los stakeholders, fortalecer las capacidades de gestión del cambio y mejorar el monitoreo y evaluación. Kaplan y Norton (1996) introdujeron el concepto del Balanced Scorecard, un sistema de medición de desempeño que ayuda a las organizaciones a alinear sus objetivos estratégicos con sus planes de acción y a mejorar la ejecución de su estrategia. John Kotter (1996) desarrolló un modelo de cambio organizacional que puede ser útil para entender cómo cerrar la brecha de implementación. Según él, el cambio exitoso requiere de pasos que incluye establecer una coalición poderosa, crear una visión compartida, comunicar la visión, empoderar a otros para actuar en la visión, crear victorias a corto plazo, consolidar las ganancias y producir más cambio, y anclar nuevos enfoques en la cultura de la organización. Otra estrategia para cerrar la brecha de implementación es mejorar la comunicación y el compromiso con los stakeholders. Según Bryson (2018), los stakeholders son aquellos individuos o grupos que tienen un interés en el éxito de la organización y pueden afectar o ser afectados por sus acciones. Es importante involucrar a los stakeholders en el proceso de planificación y ejecución para asegurar que todos comprendan y apoyen los objetivos estratégicos y los planes operativos. Además, es importante fortalecer las capacidades de gestión del cambio para facilitar la transición hacia nuevos procesos y prácticas. Según Lewin (1951), el cambio organizacional implica tres etapas: descongelamiento, cambio y recongelamiento. Durante la etapa de descongelamiento, se debe crear una necesidad de cambio y preparar a la organización para el cambio. Durante la etapa de cambio, se deben implementar los nuevos procesos y prácticas. Durante la etapa de recongelamiento, se deben consolidar los cambios y asegurar que se mantengan en el tiempo.

Investigadoras: Vanessa Bustos- Catalina Gómez

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