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Brechas de implementación Programa Recambio Calefactores Provincia de Concepción y Osorno

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Descontento de parte del Gobierno Regional y consejeros Regionales en el Biobío por el poco avance del Programa de Recambio de Calefactores

Fuente: Diario de Concepción, 02 de junio de 2023.

Por ende, debido al deficiente avance de ejecución que ha tenido el programa, el Consejo Regional expresó su preocupación por el importante retraso en el proyecto de recambio de calefactores, destinado a comunas en preemergencia ambiental. A pesar de que el proyecto se aprobó hace dos años con un financiamiento de 4.000 millones de pesos para reemplazar un número equivalente de calefactores, hasta ahora solo se ha complementado el 35% del proyecto. La consejera regional Ana Araneda enfatizó la urgencia debido a las implicaciones de salud asociadas con la mala calidad del aire. Además, se constató la transferencia de 2.000 millones de pesos para adquirir 2.237 calefactores, solo se han instalado 786 hasta la fecha. El plazo para la finalización del proyecto es en septiembre del presente año y hay incertidumbre por parte de la autoridad de que no alcance el 100% de ejecución. Se precisa que es necesario contar con la opinión de quienes fueron beneficiarios del programa, para poder confirmar con sustento las brechas de implementación que se detectaron. La información recopilada se obtuvo a través de una encuesta realizada de manera online, obteniendo un total de 44 participantes. Los resultados obtenidos de la encuesta se analizarán bajo el modelo SERVPERF, considerando los 5 componentes: fiabilidad, capacidad de respuesta, elementos tangibles, seguridad y empatía. 4.2 Análisis encuesta de Satisfacción usuarios de calefactores

Investigadoras: Vanessa Bustos- Catalina Gómez

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