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Planteamiento de la oportunidad

En el contexto de la pandemia, el uso de la tecnología experimentó un notable aumento, considerándose como la herramienta más adecuada. De manera inadvertida, hubo un cambio notorio donde la sociedad fue adentrándose cada vez más en el mundo tecnológico. El incremento en el consumo de Internet ha generado una alteración significativa en las formas de generar lazos sociales, la interacción a distancia se volvió más popular por el imperativo del distanciamiento, dando lugar a un nuevo escenario en el ámbito de las relaciones de pareja a larga distancia. Tan solo en el 2021, según un estudio estadístico sobre la distribución porcentual de los usuarios de servicios de citas online en Chile, reveló que el rango etario más activo fue de 18 a 44 años, representando un 76,8% del total. Dentro de este mismo, la franja etaria de 25 a 34 años lideró con un 34,1%. (Statista, 2023) Gracias a los dispositivos móviles, la sociedad tiene la posibilidad de comunicarse instantáneamente con personas que se encuentran lejos, pero a pesar de ello, no son un sustituto de un vínculo real (Reed, P; 2023). Así también, la falta de cercanía física puede generar inseguridades y dudas en la relación, ya que, para algunos, palabras y sentimientos son suficientes, pero para otros el contacto y la intimidad corporal son más importantes (Enid, S; García, A; 1999). Aun cuando los avances tecnológicos han permitido una comunicación más frecuente y fácil a través de llamadas, mensajes y videollamadas, sigue existiendo una brecha que impide la transmisión de sensaciones táctiles y físicas, que se consideran esenciales para fortalecer la conexión emocional. Estos obstáculos y carencias pueden afectar a la credibilidad, ya que muchas personas tienden a tener prejuicios sobre la viabilidad y duración de este tipo de relaciones. Y es que existen acotadas opciones en el mercado de dispositivos que contribuyan en hacer más llevadero el tener una relación a distancia. Desafortunadamente, las alternativas disponibles tienen ciertas deficiencias que se podrían considerar significativas. Una de ellas se relaciona a la personalización, que puede limitar la capacidad de los dispositivos para adaptarse a las preferencias de los usuarios. Al no poder personalizar los dispositivos, se corre el riesgo de que la experiencia se sienta genérica y poco adaptada a la situación de cada pareja. Por otro lado, como deficiencia se encuentran las estrategias de marketing, relacionados a la poca masificación de este tipo de productos en el público objetivo. Esto podría ser atribuida a la falta de difusión en el mercado, perjudicando en la disponibilidad y en el conocimiento de estas soluciones tecnológicas. Es en este marco es donde surge la necesidad de desarrollar soluciones que permitan simular una conexión física de manera remota, generando experiencias compartidas a distancia para simular las sensaciones táctiles. Al ofrecer a las parejas que sostienen un vínculo de este tipo, la posibilidad de interactuar físicamente mediante los dispositivos diseñados especialmente para este propósito, se abren nuevas oportunidades para fortalecer el vínculo emocional y crear experiencias compartidas significativas.

Departamento de Diseño, FAAD, Campus Juan Pablo II, Rudecindo Ortega 02950, Temuco. Región de la Araucanía 5

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