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que otra apuesta, pero es lo menos. Tratamos, generalmente, de traer libros que se vendan bien. P. Como librería acerca de la preferencia de los clientes, ¿ofrecen recomendaciones personalizadas basados en sus intereses? R. Verá, la mayoría de las personas que vienen a comprar libros, vienen ya con una idea establecida. Son muy pocos, yo diría que alrededor del 10% de clientes que ingresan, viene a buscar un libro como por gusto; por recomendación o porque tienen que hacer un regalo.. Entonces, más o menos, pregunta qué tema le puede interesar y dar opciones. Pero poca gente viene a comprar libros, digamos, sin saber: ni autor ni título. La mayoría ya tiene una idea clara. P. Con respecto a los libros en si, en cubierta y temática, ¿cree que el diseño de portada in  uye en la desición de la compra de un libro? R. En este caso, por lo menos en nuestra experiencia es muy poco. Porque hay gente que es muy lectora, que ya no solamente quiere adquirir un libro por lectura sino por diseño. Son menos los que quieren un libro con diseño de tapa dura, o algo especial. La gran mayoría le interesa leer un ejemplar económico. Sabiendo que económico siempre va a tener, material en menor calidad, en comparación con los de pasta dura o ediciones distintas. Son muy pocos los que se  jan en tener características especiales de formato. P. ¿Hay temáticas o géneros literarios que son los favoritos de los clientes? R. Aquí tengo un marco principalmente de los que compran por gusto. El tema de los libros escolares es obligatorio, lecturas sugeridas. De los que compran por gusto, el 80% son mujeres; las mujeres leen mucho más que los varones. En ese márgen están los libros de temática romántica; los hombres apuntan más a la  losofía. P. Acerca de la búsqueda de libros, ¿han habido clientes que tuvieron algún inconveniente con dar libros que no están en su inventario o catálogo?

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