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de bomberos los distintos contenidos, generando de esta forma rutas de aprendizaje y los ovas respectivos.

Este producto es un servicio intangible, y corresponde a la categoría orientada al bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida, siendo un bien de consumo normal para los voluntarios de Bomberos ya que potencia la utilización de esta plataforma al momento de generar espacios de aprendizaje interactivos. Esta plataforma se establece como un bien durable, (mientras se haga una mantención constante y se mantenga el hosting y el dominio) encontrándose en una etapa inicial, debido a que aún no se encuentra implementada en el mercado.

12.2 Análisis del entorno económico

Factores tecnológicos

En la actualidad la principal plataforma competidora que existe en el mercado Chileno es la ‘’Academia Nacional de Bomberos (ANB)’’ la cual ofrece diversos cursos y capacitaciones a los voluntarios de bomberos, siendo esta plataforma reconocida por los diferentes cuerpos de bomberos a nivel nacional. De igual forma la plataforma ‘’Pesco Capacitaciones’’ ofrece una serie de cursos en áreas como: ciencias, administración, mecánica industrial, minería, transportes y telecomunicaciones, dentro de las cuales figuran cursos específicos de la malla curricular de bomberos, por lo cual se la considera una plataforma competidora. Para participar y/o inscribirse en los cursos que ofrece esta última plataforma se debe cotizar y pagar por el curso seleccionado, una de las principales diferencias con lo propuesto en este proyecto. El factor tecnológico que se presenta en este proyecto ejerce un rol de dificultad y oportunidad para el desarrollo de este, debido al hecho de que existen pocos competidores en el mercado nacional que ofrezcan una similitud con lo propuesto, posicionarse en el mercado y mantenerse en este no ofrece mayores complicaciones. En relación al público objetivo, este tiene gran afinidad con las tecnologías, en su mayoría tiene fácil acceso a internet, redes sociales y celulares inteligentes, lo que representa un punto favorable en la predisposición a utilizar la plataforma web y aprender intuitivamente en los cursos que ofrece.

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