TTE47

Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas ____________________________________________________________________________ Aguas Araucanía S.A: Está encargada de la prestación de los servicios de abastecimiento

de agua potable y de saneamiento de las zonas en las que opera, donde atiende a más de

201.000 clientes en 35 comunas, correspondiendo el mayor número de ellos a las comunas

de Temuco, Angol y Villarrica. Esta concesión sanitaria equivale al 4,5% del sector sanitario

en Chile. Su ubicación en la ciudad de Temuco es Manuel Bulnes Nº762, el fono de

contacto nacional es 600 200 4545 y el horario de atención va de lunes a viernes de 09:00 a

17:00 horas. Los medios de pago aceptados por la empresa son WebPay, Sencillito,

Servipag, Unired, Patpass (Bancos, Tarjetas de crédito, débito, VISA y Mastercard). El

servicio a adquirir corresponde a agua potable y alcantarillado, por lo que, los precios para

la ciudad de Temuco se describen en la Tabla 137: Proveedor de servicio básico Aguas

Araucanía S.A (Anexo N°76).

Entel Chile S.A: Además, es necesario contar con proveedores de telefonía e internet, para

dar respuesta a las inquietudes de los clientes, recibir pedidos y llevar a cabo la publicidad

en la web. El proveedor escogido fue Entel, quien hoy en día es una de las empresas de

telecomunicaciones más grandes de Chile, con presencia en servicios de tecnologías de la

información, telefonía celular y fija, carrier de larga distancia, entre otros servicios. Esta

compañía telefónica ofrece un atractivo plan para empresas “Plan 55gb” a un costo inicial de

$11.691, el cual consta de telefonía más internet con dos líneas de estas, el cual daría un

total de $23.382 por mes. Algunos de los medios de pagos admitidos son Caja Vecina,

Servipag, Webpay, Sencillito y PAT. Tabla 138: Proveedor de servicio básico Entel (Anexo

N°77).

CGE Distribución S.A: Es una de las empresas de distribución de electricidad más

importantes del país, tanto por cobertura geográfica como por la cantidad de clientes que

abastece, perteneciendo éstos a más de 130 comunas del país. Para CGE el cliente está en

el centro de su quehacer, con inversiones anuales que buscan no sólo satisfacer la

demanda de energía y aumentar la calidad de suministro, sino que entregar un servicio de

calidad para todos sus clientes. La sucursal de la ciudad de Temuco se ubica en Manuel

Montt 669 cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas. La

empresa cuenta con una gran cantidad de medios de pago admitidos, entre los que más

destacan se encuentran: Unired, Sencillito, Caja Vecina, Servipag, Webpay, PAT. El valor

del kw/hora es de $146 aproximadamente. Tabla 139: Proveedor de servicio básico Cge

Distribución S.A (Anexo N°78).

121

Manuel Montt 056 – Edificio Cardenal Raúl Silva Henríquez – 5to. Piso – Campus San Francisco - Temuco