TTE47

Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas ____________________________________________________________________________

3.2.4 Distribución de la planta

El objetivo de la distribución de la planta es garantizar una distribución física de los

productos donde la empresa pueda ofrecer todos los productos que el mercado demanda

según el objetivo de la empresa. Para lograr esto se debe desarrollar de manera correcta el

control de los costos y la atención al cliente.

Lacon Market se propuso ciertas condiciones para una buena distribución y atención al

cliente, complementando con la página web para un servicio satisfactorio.

Las condiciones son las siguientes:

❏ Que los productos se encuentren en perfecto estado.

❏ Cumplir los tiempos de entrega indicados en la página web de la empresa.

❏ Que la compra realizada cuente con garantía en caso de daño o defecto.

❏ Conocer dónde se encuentra el pedido realizado por medio de un número de

seguimiento.

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