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Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas ____________________________________________________________________________

Liderazgo en costos: Lacon Market Limitada ofrecerá productos en promedio de

bajo costo para los clientes lo cual realiza presión a los otros competidores

indirectos y directos.

Ventaja

Atención especializada al cliente de acuerdo a su necesidad:

competitiva

El personal que se encuentra atendiendo al cliente maneja cierta información que

sea de utilidad para los clientes para así mejorar y dar una mejor experiencia de

compra para el cliente.

Producto:

Se genera una ventaja competitiva respecto a las demás empresas en el mercado,

ya que la empresa trabajara solo con productos especializados para personas con

problemas alimenticios y personas en general que quieran llevar una vida sana.

Además de manejar precios bajos respecto a otros supermercados.

Fuente: Elaboración propia

2.3.1 Desarrollar una ventaja competitiva

Al desarrollar una ventaja competitiva se debe conocer qué ofrece la empresa, que ofrece al

mercado, cuáles son los clientes, cuáles son los competidores y en qué podemos

diferenciarnos en relación a ellos.

1. Ventaja por diferenciación

2. Ventaja de Penetración de mercado

3. Liderazgo en costos

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