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Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas ____________________________________________________________________________ PREGUNTA N°20: ¿A qué ubicación de Temuco se dirige para comprar sus productos

alimenticios?

En relación a la ubicación, el 28% de las personas se dirige a comprar sus alimentos a Av.

Balmaceda con Av. Barros Arana, cerca de la feria Pinto. el 21% se dirige a otras

ubicaciones que no tomamos en cuenta debido a que mencionaron ubicaciones irrelevantes

o fuera de Temuco, un 17% de los encuestados seleccionó que se dirige a Av. Gabriela

Mistral, cerca del supermercado Líder, un 12% compra en Avenida Alemania, cerca del mall

portal Temuco, el 8% se dirige a un lugar céntrico, Montt con Bulnes, el 7% realiza sus

compras en Av. Rudecindo Ortega, cercanía de Mall Easton Mirage, el 5% se dirige a Av.

Caupolicán con Av. Alemania, cerca de Santa Isabel y un 2% se dirige a Av. Los Poetas,

cerca del mall Vivo Los Pablos.

PREGUNTA N°21: ¿Qué método de compra prefiere utilizar?

El 90% de las personas que contestó esta encuesta, prefiere comprar de forma presencial y

solamente un 10% prefiere comprar de forma online.

PREGUNTA N°22: ¿Compraría de forma online a través de una página web sencilla de

usar y con todas las garantías?

Como podemos observar de este resultado, el 85% de las personas encuestadas estaría

dispuesta a comprar de forma online en una página web que sea de uso sencillo y con todas

las garantías, pero el 15% no compraría de forma online.

PREGUNTA N°23: La página web al ser personalizada en base al perfil del cliente.

¿Cree usted que ayude en el momento de encontrar los productos de una manera

más efectiva?

Con los resultados obtenidos en esta pregunta, podemos observar que el 91% de los

encuestados cree que la página web de Lacon al ser personalizada al perfil de cada cliente

será más efectiva en el momento de encontrar productos de acuerdo a sus necesidades y

limitaciones, en cuanto al 9% restante, opina que eso no ayudaría a que fuera más efectiva

la búsqueda de los productos.

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