TTE49

Tabla N°3: Ficha y modelo de indicadores

Categoria

Indicador

Objetivo

Fórmula

Periodicidad

Área

De productividad: De mano de obra (M.O.)

Maximizar Kg producidos por hora de producción.

Mensual/Anual

Producción

Producción por hora

Producción por $1 invertido en M.O.

Maximizar Kg producidos por inversión de M.O.

Mensual/Anual

Producción

Ingresos por $1 invertido en M.O.

Maximizar ingresos por inversión de M.O.

Mensual/Anual

Producción

Tiempo requerido para producir 1 Kg

Minimizar tiempos para producir 1 Kg.

Mensual/Anual

Producción

Costo de M.O. por Kg producido

Minimizar costos de M.O.

Mensual/Anual

Producción

De materia prima (M.P.)

Producción por $1 invertido en M.P.

Maximizar Kg producidos por inversión de M.P.

Mensual/Anual

Producción

Ingresos por $1 invertido en M.P.

Maximizar ingresos por inversión de M.P.

Eficiencia

Mensual/Anual

Producción

Costo de M.P. por Kg producido

Minimizar costos de M.P.

Mensual/Anual

Producción

Global

Maximizar producción de Kg por inversión de insumos totales. Maximizar ingresos por inversión en insumos totales. Minimizar costos de insumos por Kg producido.

Producción por $1 invertido en insumos totales

Mensual/Anual

Producción

Ingresos por $1 invertido en insumos totales

Mensual/Anual

Producción

Costo de insumos totales por Kg producido

Mensual/Anual

Producción

De tiempo:

X =Tiempo que tardó la entrega de un producto

;

Minimizar los tiempos de entrega de un producto.

Ciclo de un producto

Mensual

Ventas

De satisfacción:

A =Clientes al final del periodo B = Clientes nuevos C = Clientes al iniciodel periodo

;

Maximizar y/o mantener la tasa de retención de clientes.

Tasa de retención de clientes

Mensual

Ventas

Calidad

De error:

Minimizar y/o mantener la tasa de devolución de productos.

Tasa de devolución de productos

Mensual

Ventas

Fuente: Elaboración propia

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