TTE52

INDICE

CAPITULO 1:............................................................................................................................ 10

1.1 Introducción ........................................................................................................................ 10 1.2Descripción del problema..................................................................................................... 12

1.3 Metodologías aplicadas ...................................................................................................... 13

CAPÍTULO 2............................................................................................................................. 15

2.1 Antecedentes de la empresa............................................................................................... 15

2.2 Principales productos ...................................................................................................... 18

2.3 Algunos clientes importantes........................................................................................... 20 CAPITULO 3............................................................................................................................. 21

Fundamentos teóricos .............................................................................................................. 21

CAPITULO 4............................................................................................................................. 23

Descripción de actividades realizadas ...................................................................................... 23

Ilustración 2: registro de salida y entrada de dinero inscripción de vehículos. ....................... 25

Ilustración 3: recepción diaria de caja ................................................................................... 26 Ilustración 4: resumen mensual caja ..................................................................................... 27

Ilustración 5: planilla de cuentas por cobrar .......................................................................... 28

Ilustración 6: registro detallado de vehículos ......................................................................... 29

lustración 7: registro mensual de transbank .......................................................................... 30

CAPITULO 5............................................................................................................................. 31 5.1 Planteamiento de la estrategia............................................................................................ 31

5.1.1 Área estratégica ........................................................................................................... 31

5.1.1.1 Misión........................................................................................................................ 32

5.1.1.2 Visión ........................................................................................................................ 32

5.1.1.3 Valores ...................................................................................................................... 33

5.1.2 Área de recursos humanos........................................................................................... 33 “IMPLEMENTACION DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN” ...................................................... 36

Introduccion .......................................................................................................................... 36

Objetivo del manual de organización..................................................................................... 36

Uso del manual de organización ........................................................................................... 36

Misión ................................................................................................................................... 37

Visión .................................................................................................................................... 37 Valores.................................................................................................................................. 37

Organigrama............................................................................................................................. 38

Descripción cargo de Notario y Conservador ........................................................................ 39

Perfil del cargo de Notario y Conservador ............................................................................. 40