TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Walmart) tienen una valoración alta en todos los ámbitos señalados en

ambos formatos, por lo que, la distribución de espacios y productos

ofrecidos es la adecuada en ambos establecimientos.

Mientras que la cadena El Trébol, obtuvo una valoración alta en el aspecto

de aseo y limpieza, ya que se destaca por el orden y espacios limpios, por

el contrario, en el caso de la movilidad en los pasillos, esto causado

principalmente por su superficie reducida en algunos establecimientos, lo

que no permite una cómoda circulación al interior, esta cadena de

supermercados se caracteriza por tener pequeñas superficies de venta.

Por otra parte, las cadenas de supermercados Santa Isabel posee

valoraciones sobre 5 y cercanas a 6, donde el aseo es percibido con una

valoración baja, al igual que la movilidad interior disminuyendo la facilidad

de desplazamiento de los clientes, es decir, que los espacios entre pasillos

no es la adecuada y suele existir aglomeraciones frecuentes entre cajas de

pago y pasillo. Siendo seguida por la cadena Unimarc, coincidiendo con la

anterior con una baja movilidad entre pasillos con una valoración de 4,6

aspecto por el cual se percibe debido a la estrechez entre estanterías,

además esta misma cadena tiene valoraciones de 5,0 y 5,1 en aseo y aire

acondicionado respectivamente.

Por el contrario, la tienda de descuento Super Oferta posee valoraciones

en el rango suficiente, sin embargo, se observa que sus falencias se dan

en aspectos de aseo, generado por el descuido en el orden de sus pasillos,

y la mantención en estanterías de productos en mal estado.

Finalmente, Cugat es aquella con menor valoración en todos los aspectos

observados, una de sus causas es la distribución interior de los productos,

poca frecuencia de limpieza, y en la sección de verdulería los productos no

son frescos y de la calidad baja en comparación a la competencia.

Siguiendo el mismo criterio, se analiza los precios de la canasta en los

establecimientos de la comuna de Padre Las Casas, con la finalidad de

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