TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Si bien, en la decisión de compra el precio es uno de los puntos claves, en

mercados de consumo masivo caracterizado por productos de baja

duración y competitividad en marcas existe una alta sensibilidad a los

precios. Por lo que, empresas dedicadas a la venta masiva suelen tener

una escasa ventaja competitiva y generalmente existe una alta

competencia, donde la decisión de compra se basa en la imagen de marca

o fidelidad que tengan hacia ella.

En Chile, son conocidos los casos de las farmacias, pollos y el papel

higiénico, donde la fijación de precios o colusión, han afectado

directamente al consumidor final, y de acuerdo al tercer objetivo específico

de describir la industria de supermercados en chile y su marco regulatorio

se obtuvo que, son tres las empresas que dominan el mercado minorista

siendo Walmart, Cencosud y SMU, donde conjuntamente poseen el 96%

de la industria, así conformando un oligopolio muy marcado. Además,

existen 1338 supermercados a nivel nacional y 101 distribuidos a nivel

regional, los cuales en su mayoría están agrupados en la Asociación de

Supermercados de Chile.

De lo que se menciona anteriormente, para fiscalizar y sancionar la

industria existe un marco regulatorio, el cual es liderado por la Fiscalía

Nacional Económica (FNE), donde su rol principalmente es el de investigar

las prácticas monopolísticas, acompañado por el Tribunal de Libre

Competencia (TDLC) que juzga, resuelve y sanciona aquellas prácticas y

acciones que vulneren la libre competencia. También está el Servicio

Nacional del Consumidor (SERNAC) que protege los derechos del

consumidor y fiscaliza el cumplimiento de las normas. Estas entidades

defienden la libre competencia, y que ésta tiene la finalidad de poseer

mercados eficientes que buscan la maximización de los beneficios de los

agentes económicos participantes y del bienestar del consumidor. Además,

la industria de los supermercados por tener categorías de productos que

pueden afectar la salud de la población, también están regidos por el

132