TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Además, un punto de interés que se encontró, ha sido en aquellas tiendas

de Descuento que debido a sus características se describen con precios

bajos, sin embargo, en el estudio tuvieron precios medios-altos de la

canasta, causado principalmente por altos precios en productos de

verdulería-frutería, lo que no se ve reflejado en la calidad, selección y

frescura de esta categoría de productos.

Finalmente, el objetivo principal de la investigación se ve cumplido y se

concluye que, las empresas con mayor reconocimiento nacional poseen

una alta participación en las comunas de estudio, tales como Walmart,

Cencosud y SMU, donde estas empresas abarcan el 80% de la totalidad

de la demanda poblacional. En tanto, El Trébol es competitivo en la

industria, pero no ofrece a los consumidores un GMCA económico, ya que

es una de las cadenas de supermercados con un GMCA elevado, por lo

que es competitivo en el número de sus establecimientos, pero no en

precios. En tanto, Express de Líder y Superbodega Acuenta tienen un

GMCA más bajo en comparación a las otras marcas.

Igualmente, existe una escasa competitividad entre las cadenas de

supermercados y con baja diferenciación, causando que el consumidor elija

otros actores de decisión de compra, tales como la proximidad e imagen de

marca.

Además, se percibe una baja variedad de marcas de productos, es decir,

que en esta industria se mueven proveedores conocidos y de grandes

empresas, donde se presencia un limitado surtido de productos en más de

la mitad de los establecimientos observados.

Por último, en ambas comunas la denominación de “supermercado” es

utilizado en distintos sectores de las comunas, aún si éstos locales no

cumplen los requerimientos del formato, pero al existir un alto crecimiento

poblacional causan el surgimiento de negocios de tamaño más pequeño,

como almacenes populares y minimarkets.

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