TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

2.3 Cobertura del mercado

El mercado se encuentra compuesto por empresas que ofrecen bienes y/o

servicios, y por consumidores, quienes buscan saciar sus necesidades a

través de lo que estas empresas ofrecen. Por lo que, el consumidor buscará

la mejor opción que estime conveniente, esto puede ser de acuerdo a

precios, calidad, y variedad (Crespo y Expósito, 2016). En tanto, las

empresas buscan ser reconocidas por los clientes, y adentrarse en su vida

cotidiana, una de estas formas, es buscando obtener la mayor cobertura

del mercado, es decir, obtener una mayor o menor extensión sobre un

territorio. Decisión estratégica que se toma de acuerdo al número de puntos

de venta en una zona geográfica, los productos ofrecidos y la conducta del

consumidor.

Tabla N° 1: Decisión estratégica de Cobertura de Mercado

Implementada en productos de:

Distribución

Características

Alto volumen de ventas por medio de un gran número de puntos de venta Utiliza un gran número de intermediarios Venta dentro de una zona geográfica en un solo punto de venta, ya sea a nivel minorista o mayorista El número de puntos de venta en una zona geográfica se encuentra establecido. Siendo más de uno, pero menos que la totalidad. Existen criterios para la elección de los intermediarios: tamaño, imagen, servicios, admisión de nuevos productos, stock e inventario, y participación en la comunicación . Alto control por parte del fabricante Mejor percepción de imagen de marca

Consumo

Intensiva

masivo

Específicos o

Exclusiva

de alta gama

Productos de

Selectiva

compra

reflexiva

Fuente: Kotler (2001)

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