TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Agradecimientos

Agradecemos a Dios y a nuestras familias por el apoyo incondicional en

esta eta importante de nuestras vidas.

También, a nuestro profesor guía Alejandro Gómez, que nos entregó los

conocimientos fundamentales para la realización de la investigación, de

decirnos que debíamos ser partícipe, disfrutar y tomar como nuestro el

estudio elaborado. Agradecemos de sus consejos, aportes y puntos de

vista que nos ayudaron a darle termino a la tesina.

A nuestros amigos, familiares y colegas de nuestro profesor que nos

brindaron su ayuda en el trabajo de campo, ya que dedicaron parte de su

tiempo a una etapa primordial de nuestra investigación.

Finalmente, a los profesores y personal administrativo de la carrera de

Ingeniería Comercial de la Universidad Católica de Temuco que nos

entregaron conocimientos, consejos y apoyo, entablando las bases como

profesionales del área junto a los valores que inculca la universidad.

Marta Verónica Antilaf Antilaf

Valeska Alejandra Ugalde Coñuepán