TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

marca. Y el tercer grupo es aquel que posee un comportamiento intermedio,

es decir, es sensible a los precios, leen los folletos promocionales y de esta

forma eligen su mejor opción de compra.

2.4 Formatos comerciales

Los formatos comerciales en la distribución comercial son establecimientos

cuyo fin es poner a disposición del cliente bienes que sean adquiridos por

éste. Para dar respuesta al primer objetivo específico y de acuerdo a la

literatura se clasifican principalmente en dos grupos, formato comercial

mayorista y formato comercial minorista, diferenciados de acuerdo a su

tamaño y categorías de productos

2.4.1 Formato comercial de venta al por mayor o mayorista

El comercio mayorista de acuerdo a Anaya (2012) es el intermediario que

compra bienes o servicios a fabricantes y/o a otros mayoristas para luego

venderlos a otros mayoristas, minoristas y/o empresas, que actúan como

usuarios finales y el uso que se le da a la adquisición sea para el proceso

productivo en su negocio, por lo tanto, un consumidor final no puede ser

participe en el proceso de compra en el comercio mayorista, ya que su

venta no va destinada al uso personal. Debido a que este comercio no va

dirigido al consumidor final, sino a usuarios finales (clientes empresariales)

existe menos atención en cuanto a promoción, ubicación y atmósfera

(Kotler y Keller, 2012).

El comercio mayorista de acuerdo a la clasificación que le da Anaya (2012)

se puede dividir en seis grandes grupos (ver Anexo N°1), los cuales se

muestran en la siguiente tabla:

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