TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Figura Nº 4: Factores de influencia en los canales de distribución

Fuente: Wheeler S. (2005).

a) Los consumidores finales: Cárdenas (2014) y Kotler (2001), lo definen,

como la persona que adquiere un bien o servicio para su uso personal, a

través de ellos se cierran todos aquellos flujos y canales de distribución que

han intervenido en la comercialización. Así, la cadena que se produce entre

los fabricantes y el canal de distribución, tiene como objetivo la llegada

hacia el consumidor final. De ello, radica su importancia pero este se ha

visto afectado a ciertos factores actuales, siendo muy sensible a distintos

determinantes a la hora de realizar la compra, autores como Leeflang y

Wittink (2001) indican que uno de ellos es el precio de venta de una marca,

por lo que es necesario implementar estrategias de tipo promocional por un

tiempo determinado para el incremento de las ventas de las empresas al

corto plazo, o incluso aquellas estrategias para obtener la satisfacción y

lealtad de este, a través de innovación y calidad de productos,

disponibilidad, visibilidad y promoción.

b) Proveedores: La creciente importancia de los canales de distribución de

alimentos en Chile, ha sido un factor importante en la industria

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