TTE53

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

principales ejes lo que incrementa la competencia horizontal la cual es

realizada por detallistas y detallistas y la competencia vertical dada por

detallistas y fabricantes.

Sin embargo, en las empresas de ventas al por menor, el precio de mercado

es difícil de identificar, debido a los grandes surtidos que ofrecen de

productos y los distintos niveles de servicios (Yagüe, 1995). Calderón

(2006), en su estudio concluye que en Chile el comercio minorista se

encuentra basado en la existencia de un mercado limitado, por lo que

generar rentabilidad en un solo segmento, ha propiciado la diversificación

de productos, generando la supervivencia de las empresas en un mercado

competitivo.

La localización de los competidores es relativa, debido a la coincidencia de

las áreas de influencia, por lo que el potencial de un mercado se encuentra

distribuido entre todos los competidores que se encuentran en este, ya que

depende el uno del otro en cuanto a resultados y estrategias. A su vez se

genera un impacto positivo entre los consumidores a quienes se les hace

más fácil la búsqueda, disminuyendo su incertidumbre y permitiéndole

comparar entre un comercio y otro, sin mayor costo en desplazamiento

(González, 2005).

d) Categoría de productos: permite clasificar a los productos, lo permite

agrupar a aquellos que son similares, así como en los supermercados

ofrecen principalmente productos tradicionales (alimentos, higiene y

limpieza), los hipermercados ofrecen categorías más amplias, siendo

electrodomésticos, electrónica, librería, jardinería, piscineria, vestuario,

zapatería, juguetería, y artículos de decoración, por lo tanto, tienen un

mayor surtido ofrecido (Lira, 2005). El estudio realizado por Peral, Rondán

y Diez (2011), concluye que en las categorías de productos analizadas la

preferencia de las familias que realizan las compras se basa en marcas,

precio, y la consideración de la última marca comprada, por lo tanto, se

comportan de manera independiente de la categoría de producto que

compran. Debido a la similitud que poseen los productos de la misma

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