TTE55
● El componente 1 está conformado por variables vinculadas a
sentimientos instintivos respecto de productos y atención en la
tienda, por lo tanto, le llamamos “Instintivo”.
● El componente 2 contiene variables relacionadas a recuerdos
personales, compras impulsivas, deseos y estados de ánimo, por
lo tanto, le llamamos “impulsos de la compra”.
● El componente 3 está compuesto por variables relacionadas a
los sentidos involucrados en la tangibilidad de los objetos del
entorno, tales como la vista. el gusto y el tacto, por lo tanto, le
llamaremos “sentido tangible”
● El componente 4 involucra variables relacionadas a las
características no físicas percibidas por los clientes, las cuales
son controladas y reguladas por la administración de las tiendas
físicas, tales como la iluminación dentro del local y los aromas
que se perciben, por lo tanto, le llamaremos a este componente
“percepción tiendas”
● En cuanto al componente 5, este se constituye de variables
relacionadas a los sentidos involucrados y percepción de las
características intangible de los objetos del entorno, tales como
el aroma y el sonido, por lo tanto, le llamaremos “intangible”
● Por último, el componente 6 contiene variables relacionadas a la
racionalidad y expectativas de compra que poseen los
consumidores, por lo cual se le den ominará “expectativas y
racionalidad”
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