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CONCLUSIONES

Como se mencionó anteriormente, el objetivo principal de este informe

es presentar los factores que son mayormente afectados por las estrategias

de neuromarketing e influencian el proceso de compra de los consumidores

de la ciudad de Temuco en el año 2020. Dicho objetivo principal es

considerado como la suma de toda la información recopilada a lo largo del

presente informe.

En primer lugar, los factores que son mayormente afectados por las

estrategias de neuromarketing y que influyen en la decisión de compra son un

fenómeno complejo de estudiar, esto se debe, por un lado, a su naturaleza

subjetiva y a que resultan ser variantes sujetas a las apreciaciones de cada

individuo, por lo que resultó complejo poder generalizar y agrupar cada

variante en factores y cofactores específicos. Sin embargo, al complementar

los resultados obtenidos del análisis cuantitativo, con entrevistas del tipo

cualitativas, la construcción e identificación de los factores fue más efectiva,

reduciendo la totalidad de dichas variables en 6 componentes: instintivo,

impulsos de compra, sentido tangible, percepción de tiendas, intangible y por

último expectativas y racional, intangible resultados obtenidos, se puede

concluir que los factores que poseen un mayor grado de influencia e incentivo

para los consumidores son aquellos que apelan al sentido instintivo,

emocional y los sentidos tangibles .

También se puede concluir que las emociones juegan un rol importante

cuando las personas realizan o se deciden comprar un producto y/o servicio

en particular, dado que como se ha evidenciado en los resultados, la felicidad,

el entusiasmo, entre otros sentimientos positivos, son los más experimentados

por los consumidores después de realizar una compra, por lo que las

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