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16. ¿A cuál de los siguientes atributos le da prioridad y/o más importancia al momento de realizar una compra?

a. Al lugar donde realiza la compra b. La flexibilidad en los métodos de pago c. El precio de los productos d. El valor sentimental que el producto le proporciona e. Empresa productora o fabricante.

17. A continuación se le presentarán los 5 sentidos que más se involucran en el proceso de compra, por favor indique con un número del 1 al 5 cual es aquel que usted más utiliza o al que más recurre al momento de decidirse por un producto (1= más utilizado, 5= menos utilizado)

a. El olfato (por el aroma del producto) b. Vista (por como se ve el producto) c. Oído (por cómo suena el producto) d. Tacto (por la textura del producto) e. Gusto (por el sabor del producto)

18. ¿Al momento de realizar una compra, con qué frecuencia siente confianza y seguridad en que las empresas proveedoras de productos y servicios cumplirán con todos aquellos atributos y prestaciones asociados al servicio o producto que está adquiriendo? 1. Nunca 2. Casi nunca 3. A veces 4. Casi siempre 5. Siempre 19. ¿Con qué frecuencia suele cambiar de opinión con respecto a la adquisición de un producto o servicio, que en primera instancia decidió no comprar, pero que después de alguna situación (ya sea viendo algún video de prueba del producto, o por consejo de algún amigo suyo) decidió adquirirlo finalmente? a. Nunca b. Casi nunca

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