TTE55

Pregunta de investigación

El neuromarketing trae consigo un conjunto de recursos de enorme

valor para investigar el mercado, segmentarlo y desarrollar estrategias

exitosas en materia de productos (diseño, marca, packaging),

posicionamiento, precios, comunicaciones y canales (Braidot, 2011). La

neurociencia moderna ha proporcionado herramientas que ayudan a ver

dentro del cerebro y abrir la “caja negra” de la psicología. Ahora, con la

eficiencia de los escáneres cerebrales mediante imágenes de resonancia

magnética funcional (IRMf), se puede visualizar a modo de ejemplo, que la

respuesta del cerebro frente a un precio que es muy alto es muy parecida a la

respuesta frente al dolor físico. La tecnología de los electroencefalogramas

(EEG), está reduciendo los costes de medir ciertas clases de actividades

cerebrales y permitiendo contar con muestras más amplias para conseguir una

optimización estadísticamente fiable de los anuncios y productos (Dooley,

2019).

Siguiendo la línea Dooley (2019), se entiende que a modo general los

consumidores no comprenden ni pueden explicar con precisión por qué toman

ciertas decisiones relativas al mercado, lo que se traduce en una pérdida de

tiempo y recursos para las firmas, ya que, en la mayoría de los casos, sólo

logran extraer información imprecisa o errónea.

Es por ello que se ha de redactar la siguiente pregunta de investigación:

¿Qué factores son mayormente influenciados por el neuromarketing, e

intervienen en la decisión de compra en los ciudadanos de Temuco?

14