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(motivación, percepción, aprendizaje, personalidad y actitudes) que influyen

sobre el reconocimiento de una necesidad y/o en la búsqueda de información

para una evaluación previa a la compra, de las alternativas y de la experiencia.

La etapa de salida consiste básicamente en dos actividades posteriores

a la toma de decisiones, las cuales son: el comportamiento de compra y

evaluación subsecuente (Schieffman y Wisenblit, pág. 20. Comportamiento del

consumidor).

Factores que influyen en el proceso de la decisión de compra

En el proceso previo a la realización de una compra, existen una gran

cantidad de factores determinantes para poder tomar la decisión, en los

cuales, se tiene en cuenta, por ejemplo, la motivación que posee una persona

para comprar, o qué sentimientos está experimentando en su subconsciente.

Para que se origine el proceso, en primera instancia se debe capturar

la atención del consumidor, por medio de la publicidad y/o propaganda de

cierto producto o servicio, haciendo que de esta manera el cliente se sienta

atraído y cautivado, para que así, posterior a esto lleve a cabo una

investigación del producto, momento en el que se define la realización o no

realización de la compra, en base al interés que establezca el cliente luego de

su indagación.

En el neuromarketing, se destacan tres partes base, tanto del cerebro

como de la función neuronal, que influyen en la decisión de compra y en los

procesos involucrados en ella, los cuales son cruciales en el reconocimiento y

establecimiento de las necesidades y deseos de las personas. Estos son la

parte racional, emocional e instintiva del cerebro humano.

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