TTE55

ÍNDICE DE CONTENIDOS

RESUMEN ................................................................................................. 1 INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................ 7 Antecedentes del problema ......................................................................... 7 Perfil del consumidor temuquense ......................................................... 12 Pregunta de investigación ......................................................................... 14 Objetivos.................................................................................................... 15 Hipótesis.................................................................................................... 15 Justificación del problema ......................................................................... 16 MARCO CONCEPTUAL .......................................................................... 18 Antecedentes Generales ........................................................................... 18 MARCO TEÓRICO .................................................................................. 20 Capítulo 1 .................................................................................................. 20 El Neuromarketing ..................................................................................... 20 ¿Qué es el Neuromarketing? ................................................................. 20 El neuromarketing en la publicidad ........................................................ 23 Herramientas del Neuromarketing.......................................................... 24 Capítulo 2 .................................................................................................. 26 El Marketing y los mercados...................................................................... 26 Marketing................................................................................................ 26 Marketing Mix ......................................................................................... 27 Mercado de Consumidor O B2C ............................................................ 29 Mercado de Negocio O B2B................................................................... 32 Capítulo 3 .................................................................................................. 34 Los consumidores ..................................................................................... 34 Toma de decisiones de compra ............................................................. 34 Factores que influyen en el proceso de la decisión de compra .............. 35 Comportamiento del consumidor............................................................ 36