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ciertos privilegios. crearse una relación de amistad, esto posteriormente

permite tener privilegios.

Cuando el individuo presenta una necesidad, es necesario que

ésta sea estimulada para que se convierta en un motivo. En algunas

ocasiones, las personas tienen necesidades latentes, por lo que no

activan la conducta de consumidor, ya que estas no son

suficientemente intensas, en otras palabras, los motivos no han sido

creados. La fuente de dichas necesidades puede ser internas (da

hambre, frío, etc.) o ambientales (anuncios de comida, refrescos,

tecnologías, etc.). También es posible que el simple hecho de pensar

en una necesidad (frío) despierte la necesidad (apaciguar el frío).

● Percepción: aunque todos los individuos perciben la misma realidad de

diversas maneras, un consumidor presta atención a lo que le interesa y

no tiene en cuenta el resto, se demostró que por lo general los

encuestados perciben la misma realidad en la tienda, la cual les

permite, de acuerdo con el estatus, acceder al consumo de productos

que satisfacen sus necesidades.

El consumidor toma más decisiones basadas en lo que percibe

que en la realidad objetiva. Las personas por lo general perciben las

cosas que necesitan o desean y bloquean la evocación de estímulos

desfavorables o ingratos

● Familia: es de los grupos pequeños a los que el individuo pertenece

durante años, hay uno que regularmente genera más influencia

profundamente y perecedera en las percepciones y conductas, este

grupo es la familia. La cual desempeña directamente la función de

consumo final operando como unidad económica, ganando y gastando

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