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correspondiente, para la extracción, inferencia e interpretación de los

resultados obtenidos.

Datos sociodemográficos

El perfil sociodemográfico de la muestra se ha podido conocer gracias

a la realización del cuestionario.

El número de encuestas realizadas fue de 287, de las cuales el 100%

de ellas son válidas. El cuestionario se dirigía única y exclusivamente a

personas consumidoras de productos y/o servicios residentes en la ciudad de

Temuco, mayores de 18 años.

Análisis Descriptivo

Justificación de hipótesis

En primera instancia, se procede a exponer cada una de las

justificaciones correspondientes a las hipótesis planteadas al inicio del informe.

Como se ha visto a lo largo de este estudio, los sentimientos han de

jugar un papel crucial cuando las personas demandan diversos productos y

servicios por lo que el neuromarketing es la ciencia encargada de identificar

qué estímulos en el consumidor le llevan a adquirir un determinado producto.

Según Millward Brown, empresa multinacional de estudios de mercados,

asegura que destacar un producto que toque la fibra sensible del consumidor

puede llegar a conseguir vender hasta un 23% más de los que no llegan a

emocionar.

Como bien se ha desprendido anteriormente en el presente estudio, las

personas experimentan diversas emociones cuando realizan una compra tales

como la felicidad, alegría, satisfacción, entre otras, por lo que si las empresas

realizan esfuerzos para generar una experiencia agradable los consumidores

serán más dóciles a ser reiterativos en la compra de un producto o servicio en

particular.

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