TTE55

RESUMEN

El siguiente trabajo de tesis se basa y sustenta en primera instancia, en

una investigación autónoma sobre el neuromarketing y conceptos

relacionados a él, con el objetivo de poder conocer la mente y subconsciente

del consumidor, definiendo así los factores que se ven involucrados en el

proceso de decisión de compra, para lo cual, se llevarán a cabo una serie de

procesos estadísticos cualitativos y cuantitativos, de recolección de datos, a

fin de obtener los antecedentes necesarios para la realización del objetivo

principal de la presente investigación.

Debido a que es un campo no desarrollado y poco implementado por

las empresas, resulta un área atractiva e idónea de investigación en el variado

abanico de temas que componen al marketing, esto, en adición con la

efectividad que entrega su implementación a la hora de realizar el diseño y

lanzamiento de un producto o servicio, posicionan al neuromarketing como una

de las disciplinas más completas, pero complejas y costosas del área.

Como es de conocimiento general, los productos y servicios presentes

en el mercado, deben cumplir con ciertas características y estándares de

calidad, para así ser elegidos por los compradores sobre los artículos de la

competencia. Sin embargo, hoy en día es de vital importancia comprender que,

para ser los favoritos de los consumidores, las empresas deben preocuparse,

a su vez, de proyectar una imagen corporativa capaz de generar lazos

estrechos de confianza con los consumidores, para así, de esta manera,

apelar al lado emocional del subconsciente del comprador y hacerlo un

participe mucho más crucial en el proceso de decisión de compra. Es así que,

en base a todo lo anterior, se formula la pregunta base de esta investigación:

“¿Qué factores son mayormente influenciados por el neurom arketing, e

intervienen en la decisión de compra en los ciudadanos de Temuco?”.

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