TTTE54

Los valores posibles van de -1 a 1, pero un valor de -1 o +1 sólo se

puede obtener a partir de tablas cuadradas.

Interpretación el valor de “Tau - b”:

- De 0.00 a 0.19 Muy baja correlación

- De 0.20 a 0.39 Baja correlación

- De 0.40 a 0.59 Moderada correlación

- De 0.60 a 0.89 Alta correlación

- De 0.90 a 1.00 Muy alta correlación

Fase 1. Análisis descriptivo

A continuación, los estadísticos descriptivos del cuestionario “Estrés de

compra online”, aplicado a una muestra aleatoria de 422 consumidores

ubicados en Latinoamérica particularmente en Chile. Los datos fueron

analizados a través del software SPSS 25, esto facilitó la elaboración de tablas

y gráficos mediante excel, para apoyar los resultados de la investigación.

Los datos de categorización de la muestra pueden observarse en los

gráficos 1, 2 y 3. La distribución del género estuvo conformada por 167

hombres (39,57%), 248 mujeres (58,77%), y por 7 (1,66%) individuos que

respondieron “Prefiero no decirlo”. Los datos presentaron un comportamiento

homogéneo, cuya mediana de edad se encuentra entre los 26 y 29 años de

edad IQR = 45. Respecto a su nivel de educación lograda (Gráfico 3).

L a categoría más representativa correspondió a nivel de “Educación

universitaria” con un porcentaje de 55,5%, seguida del nivel de “E ducación

media” 23,2%, nivel de “Educación técnica profesional” 10,9%, nivel de

“Educación básica” 5,2%, y nivel de educación “Estudios de postgrado” 5,2%.

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