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Por consiguiente, según el nivel de orientación motivacional (cuadro 6)
del consumidor podría esperarse cierto nivel de puntuación en el IECO.
Cuadro 5. Estrés de Compra del Consumidor Según su Nivel de Orientación Motivacional
Nota: Para el cuadro, el Nivel medio-moderado de estrés de compra pertenece al nivel alto.
Fuente: Elaboración propia.
IECO en función del Abandono de compra online
Respecto al análisis del nivel de abandono de compra (anexo 8) es
posible observar en la tabla 30, que el nivel alto se ubicó sobre la media del
IECO. Por lo tanto, los consumidores con una alta probabilidad de abandono
de compras online, presentaron puntajes en un rango moderado-alto en el
IECO respecto de los consumidores con baja probabilidad de abandono de
compras online. Esto confirma la hipótesis especifica número 3.
H3: Los consumidores con una alta probabilidad de abandono de
compra obtendrán puntajes más altos en el IECO respecto a los consumidores
con una baja probabilidad de abandono de compra.
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