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Sin embargo, a raíz de la propagación del Coronavirus 1 en Chile y durante todo el año 2021 el cuerpo de bomberos, con sus diversas sedes a nivel nacional y local no pudieron realizar instancias de capacitación de forma presencial debido a las prohibiciones asociadas al Plan PasoaPaso 2 que rigieron en el país como medida para frenar los contagios por Coronavirus. Esto último es importante de señalar ya que las instancias presenciales es de donde se obtienen mejores resultados en cuanto al ‘’traspaso de información, mejora las habilidades comunicativas, protege del aislamiento a los estudiantes , por ende, les permite mantener el interés en el curso’’ (Dasso Vassallo & Evaristo Chiyong, 2020) Con el objetivo de continuar formándose sobre diversas temáticas, los voluntarios de bomberos han debido adaptarse a las condiciones de pandemia, trasladando sus espacios de encuentro presencial a vías telemáticas, utilizando para ello diversas plataformas online tales como: Los mecanismos de evaluación utilizados tras las capacitaciones consistieron en completar formularios enviados por documentos al correo de los participantes, dificultando el diálogo y aprendizaje a través de la praxis, también llamado learning by doing 3 o aprender haciendo. La utilización de estas plataformas, debido al carácter reactivo de sus servicios, resultó ser perjudicial en su proceso de formación, ya que estas plataformas o la forma en que estas se utilizaron no fueron las adecuadas y no estaba planificado ser utilizadas, más bien fue un mecanismo transitorio para seguir capacitándose durante la pandemia, recordemos que 1 El virus que causa la COVID - 19 es una enfermedad infecciosa que se transmite principalmente a través de las gotículas generadas cuando una persona infectada tose, estornuda o espira. Una persona puede infectarse al inhalar el virus si está cerca de una persona con COVID - 19 o si, tras tocar una superficie contaminada, se toca los ojos, la nariz o la boca. 3 Metodología de aprendizaje que fomenta la experimentación y la práctica para generar un aprendizaje profundo. 2 El Plan Paso a Paso es una estrategia gradual para enfrentar la pandemia según la situación sanitaria de cada zona en particular. Se trata de 4 escenarios o pasos graduales, que van desde la Cuarentena hasta la Apertura Inicial, con restricciones y obligaciones específicas. El avance o retroceso de un paso particular a otro está sujeta a indicadores epidemiológicos, red asistencial y trazabilidad. - Plataforma virtual ANB, - Red social Facebook, utilizando videos en vivo a través de su cuenta Bomberos de Chile. - Plataformas de videoconferencia como: ZOOM, MEET entre otras.

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