TTE48

Universidad Católica de Temuco Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas Carrera Ingeniería Comercial

ÍNDICE

1. INTRODUCCION....................................................................................................................... 5

2. ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA.............................................................. 14

3. FUNCIONES DESARROLLADAS EN LA INSTITUCION .................................................... 17

4. PLANTEAMIENTO DE LA INNOVACION O LA ESTRATEGICA ...................................... 19

5. EXPERIENCIAS DE LA PRACTICA ...................................................................................... 40

6. CONCLUSIONES..................................................................................................................... 42

7. BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………………… ..44

ÍNDICE DE TABLAS

TABLA NUMERO 1: INDICADOR DE METAS ……………………………… .. …… .. …… .7 TABLA NUMERO 2: TABLA DE CARGO ………………………………………………… 17

TABLA NUMERO 3: MATRIZ EFI ....................................................................................... 27

TABLA NUMERO 4: MATRIZ EFE …………………………………………… ... ………… .28

TABLA NUMERO 5: FODA ESTRETEGICO …………………………………………… .....29

TABLA NUMERO 6: OBJETIVOS ESTRATEGICOS ............................................... … . … .31 TABLA NUMERO 7: ANALISIS OBJETIVOS Y ACCIONES …………………………… .32

TABLA NUMERO 8: CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS .......................................... 34

TABLA NUMERO 9: DISE Ñ O DE INDICADORES............................................................. 35

TABLA NUMERO 10: TABLA COMPARATIVA ERP........................................................ 36

TABLA NUMERO 10: TABLA PRECIOS ERP..................................................................... 37

ÍNDICE DE IMÁGENES

IMAGEN NUMERO 1: ARBOL DEL PROBLEMA............................................................................... 9

IMAGEN NUMERO 2: ORGANIGRAMA ........................................................................................... 15

IMAGEN NUMERO 3: ORGANIGRAMA ........................................................................................... 15

IMAGEN NUMERO 4: CADENA DE VALOR .................................................................................... 19

IMAGEN NUMERO 5: FODA ESTRATEGICO INDICADORES ...................................................... 30

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Rudecindo Ortega 02950, Edificio Cincuentenario piso 4, Te muco