TTE48

Universidad Católica de Temuco Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas Carrera Ingeniería Comercial

Todo lo anterior con el fin de presentar una alternativa y opción de optimización de

los procesos de la sucursal en la cadena de suministro que sea un recurso en

función de disminuir costos, optimizar procesos y ofrecer al Área comercial las

garantías de contar con el producto disponible.

Se plantean algunas recomendaciones que permitirán minimizar los

inconvenientes, mejorando los procesos en las actividades de almacenamiento,

control de inventario inventarios y seguridad industrial. Las visitas a las áreas

físicas de las bodegas, facilitaron reconocer las falencias de manera directa y allí

se determina la viabilidad de las recomendaciones analizando espacios, tiempos y

costos.

Cabe señalar que la propuesta es sin implementación, sino el desarrollo

conceptual de un cuadro de mando integral que define todos los procesos que

conllevaría una posible implementación en el mediano y largo plazo.

Finalmente, se diseña la mejor propuesta la cual, se ajusta a los requerimientos de

la empresa mejorando los procesos de Venta y Logística ayudando a mejorar el

nivel de la calidad del servicio a nuestros clientes y siempre en mira considerando

oportunamente las nuevas directrices de la Organización.

Cabe destacar que, si bien se consideran los procesos de venta y logística, el

diseño de la implementación influirá sobre otros departamentos de la empresa ya

sea directa o indirectamente.

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