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Gráfico N° 5: Porcentaje de usuarios de internet que compró online

Fuente: (Leaver, 2021). Porcentaje de usuarios de internet que compró online

En los últimos años se observa que la población de la Región Metropolitana le da un mayor uso a los canales de venta online, esto en comparación a los residentes de regiones, lo anterior se evidencia en mayor medida para el periodo del primer semestre del año 2020, el cual tuvo el descenso más grande en cuanto al e-commerce en Chile, el descenso se produjo producto del distanciamiento social y el cierre de los locales presenciales, sin embargo el segundo semestre del 2020 evidencia un acelerado crecimiento de las ventas digitales a lo largo de todo el país.

Pregunta de investigación

¿Cuáles son las diferencias en la decisión de compra del nuevo consumidor digital frente a las restricciones sanitarias?

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