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Las empresas se han tenido que agregar nuevas propuestas a esta nueva situación para incentivar a los clientes a seguir realizando sus compras con seguridad y confianza, con ello minimizar al máximo los riesgos de contagio y propagación del virus. Según la (OMS, 2020), llamamos pandemia a “la propagación mundial de una nueva enfermedad (Organizacion mundial de la salud, 2021). Para ello las empresas se han tenido que agregar nuevas propuestas a esta nueva situación para incentivar a los clientes a seguir realizando sus compras con seguridad y confianza, con ello minimizar al máximo los riesgos de contagio y propagación del virus. Según la (Organizacion mundial de la salud, 2021), se nombró pandemia a la “propagación mundial de una nueva enfermedad”. La ventaja de esta situación es que, obligado por las advertencias emitidas por parte del gobierno se debe evitar aglomeraciones en zonas con gran afluencia, por lo tanto, también evitar todo tipo de contacto social, de este modo los comercios electrónicos son la fuente principal para suministrar a los hogares de todo el mundo aquello de lo que precisen reduciendo todo tipo de riesgos de contagio (Sandoval, 2021). El comercio electrónico es un futuro con potencial hacia el desarrollo de la economía del país, ya que es este tipo de comercio se relacionan con los grandes temas como lo son la innovación y el desarrollo, el marketing digital, de desarrollo de digital de las diferentes compañía, por siguiente de este sigue los especialistas y el gobierno, además en el diplomado de negocios e innovación de la industria 4.0 se profundizaron temas de innovación y todo lo que propone el comercio electrónico, por lo que la panorámica y la amplia gama para este nuevo mercado es más profunda y por supuesto permite que la capacidad de análisis de estudio referente a este tema sea aún mayor,

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