TTE57

Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas

2.3 Organigramas ....................................................................................................................... 29

2.5 Negocios o UEN................................................................................................................... 30

2.5.1 Segmento Personas ........................................................................................................ 30

2.5.2 Segmento Empresa ........................................................................................................ 31

2.6 Descripción del proceso de venta empresa........................................................................... 32

CAPÍTULO III: FUNCIONES DESARROLLADAS EN LA INSTITUCIÓN .......................34

3. Funciones desarrolladas en la institución ............................................................................... 35

3.1 Actividades detalladas .......................................................................................................... 39

CAPÍTULO IV: PLANTEAMIENTO DE LA INNOVACIÓN O ESTRATEGIA .................41

4 Problemática ............................................................................................................................ 42

4.1 Análisis ventas...................................................................................................................... 43

4.2 Análisis Productividad Del Área de Venta Empresa............................................................46

Análisis Cotizaciones Venta Stock......................................................................................... 46

Análisis Cotizaciones Venta Directa ...................................................................................... 50

Análisis Cotizaciones Venta Mesón ....................................................................................... 55

4.3 Planteamiento de estrategia .................................................................................................. 59

4.4 Estrategia de Enfoque de Procesos....................................................................................... 61

Indicadores ............................................................................................................................. 62

Diagrama de caracterización del sistema ssssiste,asistema:...................................................63

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