TTE57

Universidad Católica de Temuco Carrera Ingeniería Comercial Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas

Diagrama de caracterización del sistema

Imagen 6: Diagrama Caracterizaciòn del Sistema Fuente: Elaboraciòn Propia

Esta imagen hace referencia a los procesos que se cumplen en cada una de las actividades que

se desarrollan dentro de la empresa, con la finalidad de añadir valor y que este valor sea percibido

por los clientes internos (otros colaboradores y áreas) y a los clientes externos.

La idea de utilizar esta herramienta es tener conocimiento sobre que procesos no alcanzan los

resultados planificados, donde existen oportunidades de mejora y tener esta política aun en los

procesos que no se encuentran en observación, añadiendo valor a toda su cadena productiva, ya sea

en actividades primarias o de apoyo.

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