TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

● Las agencias también se enfocan en cuál es el tipo de contenido que

mejor rendimiento haya tenido, ya sea imagen, texto, vídeo, etc.

● Analizan las emociones/sentimientos de los comentarios de los

usuarios.

● Analizan el tráfico y los leads que se generan con las actuales

estrategias.

Ofrecen distintas estrategias para lograr un impacto en las cuentas

empresariales de sus clientes. Primero ejecutan auditorías de las distintas

redes sociales del cliente, así como de las estrategias que usan para aprender

de ellas y de la competencia. Después del análisis interno y externo,

presentan una estrategia donde enlistan los tipos de contenido que se publican

con frecuencia para cada tipo de negocio y cual encajaría con el actual.

Finalmente, definen métricas y gastos que aseguren un ROI positivo.

Dentro de las estrategias de redes sociales se encuentran los diseños de las

publicaciones, aquí es donde las agencias de social media explotan al máximo

su creatividad, con diseños vanguardistas y copys adecuados al post. Se

planean contenidos que van desde texto que ayude al cliente a interactuar, ya

sea con encuestas, información relevante, adivinanzas, entre otros recursos

con los que se pueden contar. La tendencia actual de redes sociales se enfoca

en videos cortos donde la creatividad es pieza fundamental para lograr que

haya interacción en formatos de hasta medio minuto.

Cada agencia de redes sociales debe contar con políticas y términos de uso

para sus productos o servicios. De manera paralela, una política de redes

sociales resalta la manera de conducirse de una organización en sus redes

sociales. Esto ayuda a los negocios a proteger su reputación, así como a

asegurar que sus empleados compartan contenido en línea de manera

responsable.

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