TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Índice

Resumen

15

Introducción

16

Objetivo General

17

Objetivos Específicos

17

Diseño Metodológico

18

Capítulo 1. Antecedentes generales de la industria

21

1.1 Definición y caracterización de la industria

21

1.2 Actores que participan dentro de la industria

26

1.3 Relación de la industria

27 28 30

1.3.1 Datos acerca de las agencias de redes sociales

1.3.2 Cadena de comercialización

1.3.3 Principales competidores de la industria relacionados 30 Capítulo 2. Identificación del problema, oportunidad o necesidad a

satisfacer en la industria

31

2.1 Desarrollo del árbol causa-efecto

31

2.2 Planteamiento de la alternativa de Proyecto que resolverá la oportunidad de negocio que se está dando dentro de la industria. 32 Capítulo 3. Análisis de mercado 33

3.1 Investigación de mercado

33 35 61 62 63 64 64 67 71 71 71 72

3.2.1 Interpretación de resultados 3.2.2 Análisis del mercado 3.2.3 Análisis del consumidor 3.2.4 Segmentación de mercado

3.3 Definición de los servicios

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