TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Gráfico 26. Calificación que le dan a nuestra agencia de medios sociales

4%

2%

13%

55%

26%

Es la mejor opción entre todas, por mucho

Es la mejor opción hasta ahora, pero buscaré alternativas

Es una buena opción, pero creo que hay mejores

Es la única opción que elijo cuando otras ofertas no están disponibles

Es mi ultima opción, pues no me satisface en absoluto.

Fuente: Elaboración propia, 2021

10) Gráfico 27 ¿Cuál es la probabilidad que nos recomiende con sus

conocidos?

Ver el gráfico 27, donde el 52% de la población de pymes encuestadas que

corresponde a 55 emprendimientos a nivel nacional, ya recomiendan nuestros

servicios a otras pymes. El 32% que equivale a 34 emprendimientos nos

indican que es muy probable que recomienden nuestra agencia, el 15% (15

pymes que seleccionaron esta alternativa) es probable que nos recomienden

con otras pymes y un 1% que es solo un emprendimiento la probabilidad es

poca o nula que recomiende nuestra empresa. En modo general nuestros

clientes en caso de que les consultaran alguna agencia o empresa que se

dedique a brindar publicidad o ayudar a las pymes el 99% nos recomendaría.

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