TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

En nuestro país existe una gran desigualdad, disminución de los ingresos, del

trato y acceso a servicios como la salud, viviendas y la educación. Las ayudas

que ha otorgado el gobierno no han sido suficientes y ante la necesidad de la

ciudadanía han tenido que recurrir a sus ahorros previsionales (Dannemann,

2021).

El comportamiento de nuestros clientes se mantiene estable para las personas

que contratan nuestro servicio de Community Manager (manejo de redes

sociales), en comparación con nuestras promociones de publicidad con planes

mensuales y valores semanales, donde es incierto si continuaran con el

servicio. Cuando existen fechas importantes aumenta la cantidad de

publicaciones mensuales. Actualmente nos encontramos gestionando

alianzas con microempresas, que ofrezcan servicios contables, jurídicos,

envíos y asesorías para la constitución de empresas. Nuestros clientes son

emprendedores entre 25 a 55 años, que son madres solteras o casadas,

estudiantes, personas que cuentan con estudios de educación superior,

desempleados, que desean potenciar su marca en las redes sociales y a su

vez generar más ventas por medio de ellas. Han existido cambios relacionadas

a la tendencia de las redes sociales, como aumentar la visibilidad, el alcance

y ventas.

Tecnológico

En el ámbito tecnológico se caracteriza en los dispositivos o sistemas

tecnológicos que pueden incidir en la producción, distribución y publicación de

tus productos o servicios (Londoño, 2021).

La empresa al ser digital no sufre de forma directa los cambios tecnológicos,

ya que, nos encontramos informados de las tendencias que existen en nuestro

rubro y en las redes sociales. Las tecnologías que pueden mejorar a nuestra

empresa y destacar de la competencia es una página web y aplicación, que

de la oportunidad a las pymes a formar parte de nuestra red nacional de

emprendedores.

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