TTE58
Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas
En nuestro país existe una gran desigualdad, disminución de los ingresos, del
trato y acceso a servicios como la salud, viviendas y la educación. Las ayudas
que ha otorgado el gobierno no han sido suficientes y ante la necesidad de la
ciudadanía han tenido que recurrir a sus ahorros previsionales (Dannemann,
2021).
El comportamiento de nuestros clientes se mantiene estable para las personas
que contratan nuestro servicio de Community Manager (manejo de redes
sociales), en comparación con nuestras promociones de publicidad con planes
mensuales y valores semanales, donde es incierto si continuaran con el
servicio. Cuando existen fechas importantes aumenta la cantidad de
publicaciones mensuales. Actualmente nos encontramos gestionando
alianzas con microempresas, que ofrezcan servicios contables, jurídicos,
envíos y asesorías para la constitución de empresas. Nuestros clientes son
emprendedores entre 25 a 55 años, que son madres solteras o casadas,
estudiantes, personas que cuentan con estudios de educación superior,
desempleados, que desean potenciar su marca en las redes sociales y a su
vez generar más ventas por medio de ellas. Han existido cambios relacionadas
a la tendencia de las redes sociales, como aumentar la visibilidad, el alcance
y ventas.
Tecnológico
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En el ámbito tecnológico se caracteriza en los dispositivos o sistemas
tecnológicos que pueden incidir en la producción, distribución y publicación de
tus productos o servicios (Londoño, 2021).
La empresa al ser digital no sufre de forma directa los cambios tecnológicos,
ya que, nos encontramos informados de las tendencias que existen en nuestro
rubro y en las redes sociales. Las tecnologías que pueden mejorar a nuestra
empresa y destacar de la competencia es una página web y aplicación, que
de la oportunidad a las pymes a formar parte de nuestra red nacional de
emprendedores.
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