TTE58

Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas

Falta de experiencia y de talento gerencial.

●

Amenazas

Entrada de nuevos competidores.

●

Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.

●

Aumento de la competencia.

●

6.3 Objetivos estratégicos

Aumento de la cartera de clientes.

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Fidelización de los clientes.

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Mantener y mejorar la reputación de la marca.

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● Estar pendientes de las actualizaciones de tendencia de las redes

sociales.

Crear estrategias para fortalecer nuestra empresa.

●

Adquirir conocimientos para mejorar el servicio post-venta

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6.4 Estrategias de la empresa

Aumentar la difusión en las redes sociales.

●

Definir indicadores de calidad para nuestros servicios.

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Aumentar a un 2% la tasa de engagement.

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Incentivar la colaboración y alianzas estratégicas.

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Reducir el tiempo de prestación de nuestros servicios.

●

Ofrecer un servicio que satisfaga a la demanda.

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