TTE48

Universidad Católica de Temuco Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas Carrera Ingeniería Comercial

CAPITULO 2: ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

La práctica fue realizada en el Área de Ventas (Venta Mesón) y Área de Logística

(Despacho)en la empresa de Prefabricados de Hormigón Grau S.A en la Sucursal

de Temuco, desarrollando una propuesta de mejora de los procesos de Ventas y

Despachos Terminados.

El área de venta en el proceso productivo es muy importante puesto que es en esta

área donde nace la orden para poder ejecutar la producción del pedido, el dónde se

inician los procesos productivos de Grau S.A.

De acuerdo a la información recabada de su página web la empresa Grau, esta

remonta sus inicios a 1892. Esta industria fue fundada en Chile por los hermanos

Rafael, Luis y Antonio Grau Pulgagut, fabricando inicialmente tubos y bloques de

hormigón. Desde un comienzo se realizaron obras de gran índole tales como la

canalización del Río Mapocho y los arenales de la guerra, el Palacio Rivas y una de

las más importantes: la construcción del alcantarillado deSantiago, fabricando entre

1906 y 1909 más de 500 kilómetros de tuberías que aun funcionan(Grau.cl; 2020).

En los decenios posteriores, la industria introduce nuevos materiales de

construcción en base a hormigón, nuevos equipos de fabricación y tecnología.

Aparecen productos como la tubería de gran diámetro, cajones, cámaras

prefabricadas, pastelones y adocretos, soleras y solerillas. Debido a su amplio

crecimiento y experiencia en el campo, Prefabricados de Hormigón GRAUha logrado

satisfacer las demandas del mercado en la fabricación de productos especiales

acompañados de un óptimo nivel de calidad.

La empresa cuenta con sucursales en Copiapó, La Serena, Santiago (Central),

Concepción y Temuco. Además de contar aproximadamente con 70 Personas por

Sucursal que se distribuyen por área de trabajo, como administración, ventas,

producción, despacho, etc.

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