TTE48

Universidad Católica de Temuco Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas Carrera Ingeniería Comercial

Clasificación de los objetivos de la planificación estratégica en perspectivas y sub

perspectivas.

OBJETIVOS

Porcentaje

PERSPECTIVAS SUB

base

PERSPECTIVAS

30

APRENDIZAJE Y

CAPITAL

1.- Implementación y

CRECIMIENTO

ORGANIZACIONAL

desarrollo de sistema que

permita dar mayor

eficiencia a los procesos

productivos (ERP).

2.- Analizar la posibilidad de

20

FINANCIERA

PRODUCTIVO

unir y acotar procesos.

3.- Aumentar y fidelizar

10

CLIENTE

RELACIONES

cartera de clientes.

4.- Establecer y mantener

15

CLIENTE

PROPUESTA DE

relaciones estratégicas y

VALOR

duraderas con clientes y el

capital humano de la

empresa.

5.- Mejorar la gestión por

15

APRENDIZAJE Y

CAPITAL

competencia e implementar

CRECIMIENTO

ORGANIZACIONAL

capacitaciones para el mejor

manejo de sistemas (ERP).

6.- Mejorar la posición

10

APRENDIZAJE Y

SISTEMA DE

competitiva con la

CRECIMIENTO

INFORMACIÓN

implementación de

tecnología.

Tabla 8: Elaboración Propia

34

Rudecindo Ortega 02950, Edificio Cincuentenario piso 4, Te muco