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INTRODUCCIÓN

El neuromarketing como disciplina y herramienta, nace de la necesidad

que presentaba el marketing tradicional para medir la efectividad y los

resultados del marketing sensorial, el cual tiene por finalidad descubrir los

motivos, fundamentos y causas del comportamiento de compra del

consumidor. La neurociencia, se define como la ciencia que se ocupa del

sistema nervioso o de cada uno de sus diversos aspectos y funciones

especializadas. (RAE, 1990) . De acuerdo con Murphy, Illes & Reinier (2008),

la unión tecnológica y los avances en nuestra comprensión de la función

cognitiva, tienen una gran importancia para hacer grandes conclusiones sobre

el poder del neuromarketing. Por consiguiente, la neurociencia ha sido crucial

para entender a las personas en su comportamiento al momento de comprar.

El neuromarketing nace en el año 2002, término acuñado por Ale

Smidts, profesor de Marketing de la Erasmus University en Holanda, quien lo

define como: “el uso de técnicas de identificación de los mecanismos

cerebrales que van a permitir conocer el comportamiento del consumidor, con

el objetivo de mejorar las estrategias de marketing” (Smidts, 2002).

Según Patrick Renvoise, el neuromarketing es un modelo de

previsibilidad de marketing, anclado a la neurociencia. Específicamente, el

neuromarketing es la ciencia de la decisión humana, que es aplicada en pos

de utilizar estos hallazgos de la neurociencia para mejorar las ventas y el

marketing de las empresas. (Renvoise, 2007).

De otra manera, se puede decir que el neuromarketing consiste en

aplicar las técnicas de investigación de la neurociencia a las investigaciones

del marketing tradicional (Monge, 2009).

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