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conocimientos de las más recientes investigaciones sobre el cerebro al mundo

de la gestión. Sus teorías y procedimientos permiten a las empresas y sus

departamentos combinar lo mejor de la venta y lo mejor del marketing, ya que

ambos buscan lo mismo: lograr que las personas tomen decisiones de

compras”. (Madroñero; 2019; pag 25)

Los investigadores de la neurociencia han descubierto que la actividad

del cerebro cambia por el impacto de las historias y eso funciona también a

nivel de marca. Las personas emplean metáforas de forma recurrente para

procesar información y comprender el mundo, las cosas que lo componen y

cómo lo afectan.

El neuromarketing se apoya de la neurociencia, para poder dar validez

a la evaluación de los estados mentales, conscientes e inconscientes, de los

consumidores, mediante procesos estadísticos. Esto con el fin de establecer

como, diferentes estímulos, implantan patrones de comportamiento que

culminan en decisiones de compra.

Además, el neuromarketing es una técnica que se basa en la

neurociencia (o el comportamiento del cerebro humano), en donde se estudia

y registra, en base a la observación, la medición de respuestas físicas y

sensoriales del ser humano ante diferentes estímulos específicos. Esta técnica

examina los efectos que un producto, marca o estrategia de comunicación

tiene en el cerebro del consumidor, con el fin de predecir el comportamiento

del mismo. Para que así, finalmente, las firmas puedan modificar y mejorar

todos aquellos elementos relacionados a su producto o servicio (tales como el

packaging, la publicidad, medios de difusión, etc.), volviéndolo no sólo más

atractivo para su público objetivo, sino que, además, sean capaces de

establecerse en el subconsciente de los compradores, muchas veces, de

manera imperceptibles para ellos mismos.

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