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Continuando con el concepto de decisión de compra, en palabras de

Kotler y Keller (2006) se afirma que el proceso de compra comienza cuando el

comprador reconoce tener un problema o necesidad. Esta necesidad puede

desencadenarse a través de estímulos internos o externos. En el caso de que

el origen del estímulo sea interno, una de las necesidades naturales de la

persona como lo es el hambre, ser, sexo, etc. alcanza un límite de intensidad

necesario para convertirse en motivo.

En el pasado se creía que la gente era consciente de lo que compraba.

Por eso promocionar y comunicar las funciones y beneficios racionales de los

productos y servicios era relevante. Sin embargo, hoy en día el mercado

comprende que la gente compra las cosas de forma subconsciente. Por lo

tanto, hay que tener técnicas para poder interpretar el subconsciente del

consumidor. Lo que no dicen, pero que motiva el cual seleccionan una marca

por sobre la otra.

Es por esto que el neuromarketing, como herramienta del marketing

tradicional, sirve para poder determinar qué elementos específicos son los más

llamativos para las personas, con el fin de poder ingresar a sus mentes, es

decir, al subconsciente, generando un marketing mucho más efectivo.

Es así que se puede ver cómo el neuromarketing está directa y

estrechamente relacionado con el marketing sensorial, ya que es este último

quien se encarga de generar todos aquellos estímulos (ya sean visuales,

sensoriales o auditivos) frente a los cuales reaccionan las personas, pero es

el neuromarketing quien finalmente recoge la totalidad de dichos datos, los

almacena y estudia, para poder extraer de ellos las reales necesidades y

requerimientos que presentan las personas, y que de esta manera las

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