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•Cuarto paso: Por último, se iniciará la capacitación del personal considerando

como base los conocimientos mínimos recomendados por Chile Valora para los perfiles

de cada trabajador. Con ello se lograría desarrollar trabajadores con los conocimientos

técnicos, las habilidades y las destrezas necesarias al funcionamiento de la empresa,

además de que a futuro estos puedan certificar sus competencias laborales.

Como se puede apreciar, el plan se encontraría dividido en cuatro pasos, mediante los

cuales se buscaría generar un cambio tanto en la forma de trabajar como a nivel personal en los

trabajadores, lo cual debido a la envergadura que significaría este cambio para ellos, se dispuso

de un plazo de seis meses para la ejecución completa del plan.

Finalizado lo que correspondería al plan de apoyo para el personal, se daría inicio durante

la novena semana al último punto del plan de capacitación, en el cual se elaboraría un

instrumento con la finalidad de poder identificar las necesidades a capacitar dentro de la

empresa. Dicho instrumento serviría de apoyo al momento de tener que decidir cual área se

debería capacitar, que intensidad debería tener la capacitación, además de los temas y

competencias más necesarios a capacitar. En la ilustración 9 se puede apreciar el formulario

desarrollado para el plan de capacitaciones, en dicho formulario se establecerían siete áreas para

capacitar en la empresa, en las cuales se destacaría la capacitación a personal externo (tales como

contratistas y transportistas) los cuales serían considerados debido a la responsabilidad

subsidiaria que presenta estos a la empresa. Para finalizar, se realizó una socialización de los

productos con la administración general, en la cual se estableció que el formulario sería

empleado por un personal selecto el cual estaría conformado por el jefe de campo, el contador

auditor (considerado como el jefe del área administrativa), y la jefa del departamento de